Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand und Beschreibung des Dienstes

Senior Hub ist eine Anwendung zur Koordination des Alltags für Seniorinnen und Senioren, helfende Angehörige, Familienmitglieder und professionelle Helferinnen und Helfer. Sie ermöglicht insbesondere:

• Die Verwaltung von Terminen, Aufgaben, Checklisten und Erinnerungen des Alltags
• Die Speicherung und gemeinsame Nutzung von Dokumenten und Fotos innerhalb des Haushalts
• Das Führen eines gemeinsamen Familienlogbuchs mit Stimmung, Besuchsnotizen und Kommentaren
• Die Verwaltung der Notfallkontakte und des Adressbuchs
• Die Anzeige von Informationen auf einem eigens dafür bestimmten Tablet und das Hinzufügen von Senioren ohne Konto
• Audio-/Videoanrufe zu den eingerichteten Tablets
• Die bidirektionale Synchronisierung mit Google Calendar oder iCloud/CalDAV
• Die bidirektionale Synchronisierung der Dokumente des Haushalts mit Google Drive
• Die Erstellung von Zusammenfassungen, Tendenzen und Vorschlägen mit Unterstützung künstlicher Intelligenz
• Die Koordination und den Austausch zwischen den Mitgliedern des Haushalts
• Die Festlegung und Verteilung der Unterstützungsrollen zwischen den Mitgliedern (medizinische Ansprechperson, Verwaltung, Finanzen, Haushaltsführung usw.) mit einem informativen Indikator der mentalen Belastung und KI-Beobachtungen zur Ausgewogenheit der Verteilung

Die vereinfachte Oberfläche für die unterstützte Person hat je nach Telefon zwei Formen. Auf Android ersetzt SeniorHub den Startbildschirm: Das Gerät startet mit den großen SeniorHub-Schaltflächen. Auf dem iPhone übernimmt diese Rolle der von Apple bereitgestellte vereinfachte Zugriffsmodus, eine Funktion des Systems, die SeniorHub weder herausgibt noch kontrolliert; die Anwendung wird dort als diejenige hinzugefügt, die die Person im Alltag nutzt. Die Folgen dieses Unterschieds sind in §5.10 beschrieben.

2. Annahme der Bedingungen

Die Nutzung von Senior Hub setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen voraus. Wenn Sie diese Bedingungen nicht annehmen, nutzen Sie die Anwendung bitte nicht.

3. Zugangsvoraussetzungen und Mindestalter

• Die Nutzung von Senior Hub ist Personen vorbehalten, die mindestens 16 Jahre alt sind, gemäß der DSGVO.
• Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse oder ein Drittanbieterkonto (Google, Apple).
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.
• Die angegebenen Informationen müssen zutreffend sein und aktuell gehalten werden.

4. Nutzung des Dienstes

• Sie verpflichten sich, Senior Hub entsprechend seinem Zweck und den geltenden Gesetzen zu nutzen.
• Es ist untersagt, den Dienst zu rechtswidrigen oder nicht erlaubten Zwecken zu nutzen.
• Die Inhalte, die Sie veröffentlichen (Notizen, Dokumente, Fotos, Tagebucheinträge), liegen in Ihrer Verantwortung.
• Senior Hub ist ein Werkzeug zur Organisation des Alltags. Sie verpflichten sich, dort keine medizinischen Informationen einzutragen: Diagnosen, Verschreibungen, Dosierungen, Untersuchungsergebnisse.

5. Wichtige Hinweise

5.1 Art des Dienstes

Senior Hub ist ein Werkzeug zur Organisation des Alltags. Es stellt weder ein Medizinprodukt noch ein Instrument zur Überwachung der Gesundheit noch eine Software zur Unterstützung von Verschreibungen dar. Die angebotenen Erinnerungen sind einfache Gedächtnisstützen und ersetzen keinerlei fachliche Beratung.

5.2 Hinweis zu Notfällen

Die Funktion der Notfallkontakte und der Alarmierung ersetzt nicht die Notrufdienste (15 / SAMU, 18 / Feuerwehr, 112 / Europäischer Notruf). Rufen Sie bei Lebensgefahr sofort die Rettungsdienste an.

5.3 Künstliche Intelligenz

Senior Hub nutzt einen Dienst der künstlichen Intelligenz (Anthropic), um aus den Einträgen des gemeinsamen Familienlogbuchs Zusammenfassungen, Tendenzen und Vorschläge zu erstellen, sowie Beobachtungen zur Verteilung der Unterstützungsrollen innerhalb des Haushalts. Diese Inhalte werden zu Informationszwecken bereitgestellt und können Ungenauigkeiten enthalten. Sie stellen in keinem Fall eine fachliche Stellungnahme dar (medizinisch, rechtlich, finanziell, sozial). Die an den KI-Dienst gesendeten Inhalte sind auf die Daten beschränkt, die für die aktivierte Funktion unbedingt erforderlich sind.

5.6 Unterstützungsrollen und Indikator der mentalen Belastung

Die Verteilung der Unterstützungsrollen und der Indikator der mentalen Belastung (dargestellt in Form wiederholter 🧠) sind Werkzeuge der Familienorganisation. Die Werte der mentalen Belastung, die vorgeschlagenen Standardrollen und die zugehörigen KI-Beobachtungen sind rein indikativ und informativ. Sie stellen weder eine medizinische Bewertung noch eine soziale Bewertung noch ein fachliches Gutachten über die Unterstützungssituation dar. Die Verteilung der Rollen liegt in der freien Entscheidung der Mitglieder des Haushalts.

5.5 Videoanrufe, Kalendersynchronisierung und Drive-Synchronisierung

Die Audio-/Videoanrufe hängen von der Verfügbarkeit des Netzes, den auf den Geräten erteilten Kamera- und Mikrofonberechtigungen sowie von der Einrichtung der Tablets ab. Die Kalendersynchronisierung hängt von den vom Nutzer verbundenen Drittdiensten ab (Google Calendar, iCloud/CalDAV oder ICS-Link) und kann bei Widerruf des Zugriffs, bei einem Fehler des Anbieters oder bei einer Änderung des Passworts unterbrochen werden.

Die Google-Drive-Synchronisierung ermöglicht es, die Dokumente des Haushalts mit einem vom Administrator des Haushalts gewählten Google-Drive-Ordner zu synchronisieren. In SeniorHub hinzugefügte Dateien erscheinen in Drive und umgekehrt. Diese Synchronisierung hängt von der Verfügbarkeit der Google-Drive-API ab und kann bei Widerruf des OAuth-Zugriffs oder bei einem Fehler des Anbieters unterbrochen werden. Der Administrator kann die Synchronisierung jederzeit trennen; die Dokumente verbleiben in beiden Diensten.

5.4 Einwilligung der Seniorin bzw. des Seniors

Die unterstützte Person erteilt ihre ausdrückliche Zustimmung, über Senior Hub begleitet zu werden, von ihrem eigenen Gerät aus, mit ihrem eigenen Konto, beim ersten Start der Begleit-App, die sie nutzt — SeniorHub Assistance auf Android, der vereinfachte SeniorHub-Startbildschirm auf dem iPhone, da Letztere nicht für das iPhone vertrieben wird. Diese Einwilligung ist von der Annahme dieser ANB durch die helfende Person getrennt. Solange sie nicht erteilt ist, bleibt die Begleitung aus der Ferne gesperrt. Die unterstützte Person kann sie jederzeit selbst widerrufen, über den Bildschirm „Wer kann mein Telefon sehen“ derselben Anwendung, ohne den Umweg über ihre helfende Person.

Installation auf dem Gerät einer anderen Person. Die SeniorHub-Begleit-Apps sind dazu bestimmt, auf den Geräten der unterstützten Person installiert zu werden. Indem Sie diese Installation vornehmen, erklären Sie, mit dem Einverständnis dieser Person und in ihrer Anwesenheit zu handeln. Dasselbe gilt für den Vorgang, mit dem der vereinfachte Zugriffsmodus eines iPhones eingerichtet wird: Er ist es, der die Nutzung des Telefons dauerhaft einschränkt; er erfordert daher das Einverständnis seiner Inhaberin bzw. seines Inhabers und deren bzw. dessen Anwesenheit, und er fällt unter §5.10. Die Einwilligung, begleitet zu werden, wird bei der unterstützten Person selbst eingeholt, auf ihrem eigenen Gerät, beim ersten Start: Sie kann nicht an ihrer Stelle erteilt werden. Die Fernsteuerung und die Übermittlung des technischen Zustands ihres Geräts — Akku, Netz, Speicher — sind Gegenstand gesonderter Zustimmungen, die sie unabhängig voneinander erteilt und widerrufen kann. Marke und Modell des Geräts gehören nicht dazu: Sie dienen dazu zu erkennen, um welches Telefon es sich in der Geräteliste des Haushalts handelt, beruhen auf der Vertragserfüllung und sind in §2 der Datenschutzerklärung beschrieben.

Verbotene Nutzung. SeniorHub darf in keinem Fall dazu verwendet werden, eine Person ohne ihr Wissen oder gegen ihren Willen zu überwachen, oder die Nutzung ihres Telefons gegen ihren Willen einzuschränken — auch nicht mithilfe des vereinfachten Zugriffsmodus des Systems. Jede derartige Nutzung stellt einen schweren Verstoß gegen diese Bedingungen dar und führt zur sofortigen Schließung des Kontos, unbeschadet der rechtlichen Schritte, zu denen die betroffene Person berechtigt wäre.

Ein Element vom eigenen Bildschirm entfernen. Die unterstützte Person kann jederzeit und ohne Begründung verlangen, dass jedes Element ihres Startbildschirms, das sie dort nicht sehen möchte, entfernt wird: eine Verknüpfung zu einer Website (§5.9), ein Kontakt, eine App oder das Hintergrundbild. Dieser Wunsch richtet sich an die Mitglieder ihres Haushalts, die über die Mittel verfügen, ihm nachzukommen: Die Entfernung erfolgt über die durch einen Code geschützten Einstellungen des Startbildschirms oder aus der Ferne über die App für Angehörige oder die Website, wenn die Konfiguration geteilt wird. Die Mitglieder des Haushalts verpflichten sich, diese Entfernung vorzunehmen, sobald sie darum gebeten werden. Der Startbildschirm enthält für die unterstützte Person keine Einstellung, die sie allein bedienen könnte: Dies ist eine bewusste Gestaltungsentscheidung, die ihr einen stabilen Bildschirm garantieren soll, den kein unbeabsichtigtes Antippen verändert, und sie schränkt die Tragweite ihrer Ablehnung in keiner Weise ein.

Personen, für die eine Schutzmaßnahme besteht. Besteht für die unterstützte Person eine rechtliche Schutzmaßnahme (sauvegarde de justice, curatelle, tutelle oder habilitation familiale, Artikel 494-1 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil)) oder ist sie nicht in der Lage, eine informierte Entscheidung zu äußern, muss die Installation gemeinsam mit der Person beschlossen werden, die mit ihrem Schutz betraut ist. Ihr Einverständnis ist einzuholen und ihre Ablehnung zu respektieren, unabhängig von ihrer rechtlichen Situation: Eine Schutzmaßnahme nimmt der Person nicht das Recht, abzulehnen (Artikel 458 und 459 des französischen Zivilgesetzbuchs).

5.7 Ortsbezogene Erinnerungen (Orte des Haushalts)

Die optionale Funktion « Erinnerungen vor Ort » nutzt die Standortbestimmung Ihres Telefons im Hintergrund, um Sie an Aufgaben zu erinnern, die in der Nähe eines Ortes des Haushalts zu erledigen sind. Sie erfordert Ihre Einwilligung und die Standortberechtigung « Immer » und kann jederzeit deaktiviert werden. Diese Erinnerungen werden « nach bestem Bemühen » bereitgestellt: Ihre Auslösung hängt vom Betriebssystem, den erteilten Berechtigungen, der Genauigkeit der Standortbestimmung und dem Akkustand ab. Sie sind nicht garantiert und dürfen nicht für kritische oder sicherheitsrelevante Aufgaben verwendet werden.

5.8 Redaktionelle Inhalte (Ratgeber für Angehörige)

Die Website von Senior Hub veröffentlicht Ratgeber und Artikel für helfende Angehörige. Diese Inhalte werden rein zu Informationszwecken bereitgestellt und haben keinen vertraglichen Wert. Sie stellen weder einen medizinischen Rat noch eine Rechtsberatung noch eine Garantie für den Erhalt einer Hilfe, einer Leistung oder eines sonstigen Anspruchs dar. Die Informationen sind zu dem auf jeder Seite angegebenen Datum aktuell und können bei Änderungen der Vorschriften, der Tarife oder der genannten Regelungen veralten (zum Beispiel bei einer Anhebung der APA). Es obliegt jeder Leserin und jedem Leser, diese Informationen vor jeder Entscheidung bei den zuständigen Stellen zu überprüfen.

5.9 Verknüpfungen zu Websites

Der vereinfachte Startbildschirm der unterstützten Person kann Kacheln enthalten, die eine von einem Mitglied des Haushalts gewählte Website-Adresse öffnen: ein Webradio, eine Musik-Playlist, die Website einer Einrichtung. Für diese Verknüpfungen gelten die folgenden Bestimmungen.

• Wir betreiben diese Websites nicht und kontrollieren sie nicht. SeniorHub betreibt, kontrolliert, überprüft und moderiert die aufgerufenen Websites nicht. Die Adressen werden von den Mitgliedern des Haushalts in eigener Verantwortung gewählt und eingegeben. Das Vorhandensein einer Verknüpfung auf dem Bildschirm einer unterstützten Person stellt weder eine Empfehlung noch eine Überprüfung noch eine Garantie unsererseits hinsichtlich der bezeichneten Website, ihres Inhalts oder ihrer Verfügbarkeit dar.
• Die aufgerufene Website hat ihre eigenen Regeln. Das Öffnen erfolgt im Browser des Telefons. Dort gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung der aufgerufenen Website, unter Ausschluss dieser Bedingungen: Die dabei entstehende Beziehung besteht zwischen der Nutzerin bzw. dem Nutzer und dieser Website.
• Wir wirken an keinem auf diesen Websites durchgeführten Vorgang mit, insbesondere nicht an Bankgeschäften, Käufen oder Behördengängen. SeniorHub ist an keinem dieser Vorgänge beteiligt; es übermittelt, befüllt vorab oder speichert keine dort eingegebenen Kennungen, Passwörter, Sicherheitscodes oder Bankdaten und hat keinerlei Zugriff darauf.
• Wer eine Verknüpfung anlegt, haftet für ihr Ziel. Das Mitglied des Haushalts, das eine Verknüpfung hinzufügt, garantiert, dass sie auf die Website verweist, die sie zu bezeichnen vorgibt. Das wissentliche Anlegen einer irreführenden Verknüpfung — einer Beschriftung oder eines Bildes, das die unterstützte Person glauben lässt, sie öffne eine Website, die sie nicht öffnet, insbesondere die einer Bank, einer Versicherung oder einer Behörde — stellt einen schweren Verstoß gegen diese Bedingungen dar und führt zur sofortigen Schließung des Kontos, unabhängig von der drohenden straf- und zivilrechtlichen Verfolgung.
• Meldung und Entfernung. Jede als irreführend gemeldete Verknüpfung wird entfernt, sobald wir davon Kenntnis erlangen. Eine Meldung kann an contact@seniorhub.fr gerichtet werden; sie wird unverzüglich bearbeitet, und die unterstützte Person kann ihrerseits jederzeit die Mitglieder ihres Haushalts um die Entfernung bitten, die sich verpflichten, dem nachzukommen (§5.4).

Diese Bestimmungen verteilen die Verantwortung zwischen den Mitgliedern des Haushalts, den Betreibern der aufgerufenen Websites und dem Herausgeber des Dienstes. Sie entbinden SeniorHub von keiner der Pflichten, die ihm im Rahmen seines eigenen Dienstes obliegen, und schränken keines der Rechte ein, die das Gesetz Verbraucherinnen und Verbrauchern zuerkennt.

5.10 Vom System bereitgestellter vereinfachter Zugriffsmodus

Auf dem iPhone beruht die vereinfachte Oberfläche auf einerFunktion von Apple — dem vereinfachten Zugriff des Systems —,die SeniorHub weder herausgibt noch kontrolliert. Ihre Aktivierung, ihre Funktionsweise und ihre Deaktivierung liegen bei Apple und in den Einstellungen des Geräts.

SeniorHub verfügt nicht über den Code zum Verlassen dieses Modus und kann in keinem Fall ein Gerät entsperren.Dieser Code wird von der Person gewählt und aufbewahrt, die das Telefon einrichtet. Weder unser Support noch irgendein Eingriff aus der Ferne ermöglicht es, ihn zu umgehen: Ein Gerät, dessen Code verloren gegangen ist, kann nur über die Verfahren von Apple entsperrt werden.

Das Gerät bleibt Eigentum seiner Inhaberin bzw. seines Inhabers, die bzw. der jederzeit die Deaktivierung dieses Modus verlangen kann — ohne Begründung und ohne dass ihr bzw. ihm diese Ablehnung entgegengehalten werden kann. Die Mitglieder des Haushalts verpflichten sich, dem nachzukommen, zu denselben Bedingungen wie in §5.4.

5.11 Aktualisierungen der Anwendungen

Gemäß den Artikeln L224-25-24 bis L224-25-26 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) stellen wir Ihnen während der gesamten Laufzeit Ihres Abonnements die Aktualisierungen bereit, die für die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit und der Sicherheit der Senior-Hub-Anwendungen erforderlich sind. Diese Aktualisierungen werden ausschließlich über die App-Stores (Apple App Store, Google Play Store) verteilt; wir bieten keinen anderen Vertriebsweg an.

Ein Mitglied des Haushalts kann die Installation einer Aktualisierung auf dem Gerät der unterstützten Person auslösen. Für die Dauer dieser Installation ist das Gerät vorübergehend nicht benutzbar.

Werden die Aktualisierungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Bereitstellung installiert, können wir nicht für daraus resultierende Mängel der Vertragsmäßigkeit oder der Sicherheit haftbar gemacht werden.

6. Personenbezogene Daten und Privatsphäre

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung Ihrer Daten
• Recht auf Löschung (Löschung des Kontos)
• Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten (JSON-Export)
• Recht auf Widerspruch und auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, nutzen Sie die dafür vorgesehenen Funktionen in der Anwendung (Einstellungen > Datenschutz) oder kontaktieren Sie uns unter privacy@seniorhub.fr. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.

6 bis. Mitteilungen von SeniorHub

SeniorHub kann Ihnen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse Folgendes senden:

• für den Betrieb des Dienstes erforderliche Nachrichten (Einladungen, Warnungen, Sicherheit, Abonnement), denen Sie nicht widersprechen können, solange Ihr Konto aktiv ist;
• seinen Newsletter, nur wenn Sie ihn abonniert haben;
• individuelle Nachrichten des Herausgebers, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes helfen und Ihre Meinung einholen sollen.

Diese Nachrichten enthalten keinerlei kommerzielle Angebote. Sie können jederzeit verlangen, keine Nachrichten der dritten Kategorie mehr zu erhalten, indem Sie einfach auf die Nachricht antworten oder an privacy@seniorhub.fr schreiben; dies beeinträchtigt Ihre Nutzung des Dienstes in keiner Weise.

7. Auftragsverarbeiter und Drittdienste

Zur Bereitstellung des Dienstes nimmt Senior Hub die folgenden Auftragsverarbeiter in Anspruch:

• Railway (US-amerikanisches Unternehmen, Hosting in der Europäischen Union — Amsterdam) — Hosting der Anwendung und der Datenbank.
• Google Cloud Storage (EU — Paris) — Sichere Speicherung der Dokumente, der Sprachnachrichten und der Fotos.
• Firebase Crashlytics (US) — Überwachung technischer Fehler, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung.
• Anthropic (US) — Dienst der künstlichen Intelligenz für die wöchentlichen Zusammenfassungen des gemeinsamen Familienlogbuchs und die Textanalyse der Transkriptionen von Sprachnachrichten (Gedächtnisstütze, nicht medizinisch), vorbehaltlich der Aktivierung der Funktion durch den Haushalt.
• Groq (US) — Audiotranskription der von den Seniorinnen und Senioren gesendeten Sprachnachrichten (Dienst Whisper). Die Audiodaten werden ausschließlich zur Transkription an Groq übermittelt, vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung.
• RevenueCat — Verwaltung der In-App-Abonnements.
• Resend — Versand transaktionaler E-Mails (Einladungen, Warnungen), des Newsletters und der persönlichen Nachrichten des Herausgebers.
• LiveKit — Audio- und Videoanrufe in Echtzeit.
• Google Calendar API — Synchronisierung der vom Nutzer verbundenen Kalender.
• Google Drive API (US) — Bidirektionale Synchronisierung der Dokumente des Haushalts mit einem Google-Drive-Ordner.
• OVH (FR) — Versand von SMS (Einladungen, Benachrichtigungen).
• Expo — Versand von Push-Benachrichtigungen.

8. Abonnements und Abrechnung

Senior Hub bietet mehrere Abonnementtarife an (Présence, kostenlos; Tribu; Sérénité). Die kostenpflichtigen Abonnements werden über die Plattformen Apple App Store und Google Play Store verwaltet. Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform für Abrechnung, Verlängerung und Kündigung.

• Es gilt der Preis, den die Plattform (Apple App Store oder Google Play) zum Zeitpunkt des Kaufs anzeigt, in der Währung Ihres Landes, einschließlich aller Steuern.
• Die Verlängerung erfolgt automatisch, sofern nicht vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt wird.
• Die Kündigung erfolgt über die Einstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos, gemäß den Bedingungen der Plattform.
• Der Kauf eines Abonnements wird mit der Plattform (Apple App Store oder Google Play) abgeschlossen. Es gelten die Regeln dieser Plattform zum Widerrufsrecht und zur Erstattung, und ein Erstattungsantrag ist an sie zu richten, unbeschadet der Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.

8 bis. Änderung der Tarife und ihres Inhalts

Die Funktionen und Grenzen jedes Tarifs sind zum Zeitpunkt des Abschlusses in der Anwendung sowie auf seniorhub.fr beschrieben. Wir können sie während der Laufzeit Ihres Abonnements aus einem der folgenden Gründe ändern: Anpassung des Dienstes an eine technische oder rechtliche Entwicklung, Ersatz oder Weiterentwicklung eines Drittdienstes, von dem wir abhängen, oder Erhalt des wirtschaftlichen Gleichgewichts des Dienstes.

Eine solche Änderung verursacht Ihnen während des laufenden Zeitraums niemals zusätzliche Kosten. Wenn sie das, was in Ihrem Tarif enthalten war, einschränkt, informieren wir Sie per E-Mail und in der Anwendung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten und nennen das Datum und genau, was sich ändert. Wirkt sich diese Änderung nachteilig auf Ihre Nutzung des Dienstes aus, können Sie innerhalb von 30 Tagen kostenlos kündigen, gerechnet ab der Information oder dem Inkrafttreten, wobei das spätere der beiden Daten maßgeblich ist; wir erstatten Ihnen dann anteilig den nicht genutzten Teil des bezahlten Zeitraums. Diese Möglichkeit gilt nicht für Änderungen mit geringfügigen Auswirkungen.

Was ein Tarifwechsel ändert. Wechselt Ihr Haushalt zu einem niedrigeren Tarif, werden keine Daten gelöscht, und alles, was Sie erstellt haben, bleibt einsehbar und bearbeitbar; Sie können lediglich über die Grenzen des neuen Tarifs hinaus nichts Neues mehr erstellen. Eine einzige Ausnahme: das Aktivitätsprotokoll des Haushalts, von dem die Anwendung nur den von Ihrem Tarif vorgesehenen Zeitraum anzeigt. Ältere Ereignisse werden nicht gelöscht — sie bleiben gespeichert, und Sie können sie jederzeit über Einstellungen > Datenschutz > Meine Daten exportieren abrufen.

8 ter. Geschenkte Zeiträume

Senior Hub kann einem Haushalt auf eigene Initiative einen kostenpflichtigen Tarif für einen bestimmten Zeitraum unentgeltlich gewähren (ein « geschenkter Zeitraum »). Dieser Zeitraum ist eine Geste des Herausgebers: Er beruht auf keinem Kauf, führt zu keiner Zahlung und erfordert keinerlei Schritt Ihrerseits.

• Keine Zahlung, keine Verpflichtung. Es wird kein Betrag von Ihnen verlangt, weder während des geschenkten Zeitraums noch an dessen Ende. Es wird kein Zahlungsmittel hinterlegt und kein Abonnement in Ihrem Namen bei Apple oder Google abgeschlossen: Sie müssen daher nichts kündigen.
• Dauer und Enddatum. Der geschenkte Tarif und sein Enddatum werden in der Anwendung auf dem Bildschirm Ihres Tarifs angezeigt. Sie werden mindestens 7 Tage vor diesem Datum in der Anwendung und per E-Mail über das bevorstehende Ende informiert.
• Keine Verlängerung, keine automatische Umwandlung. Ein geschenkter Zeitraum ist keine kostenlose Testphase: Er wird niemals automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und verlängert sich nicht von selbst.
• Was am Ende geschieht. Zum angegebenen Datum kehrt Ihr Haushalt zum kostenlosen Tarif zurück, und dessen Grenzen gelten wieder, insbesondere der angezeigte Verlaufszeitraum und der Speicherplatz. Ihre Daten werden nicht gelöscht: Ihre Dokumente, Fotos, Termine und Logbucheinträge bleiben gespeichert. Elemente, die die Grenzen des kostenlosen Tarifs überschreiten, bleiben einsehbar, können aber nicht mehr ergänzt werden, und werden wieder vollständig zugänglich, wenn Sie anschließend einen kostenpflichtigen Tarif abschließen.
• Kein erworbener Anspruch. Ein geschenkter Zeitraum begründet keinen Anspruch auf seine Erneuerung, seine Verlängerung, einen weiteren geschenkten Zeitraum oder die Beibehaltung des betreffenden Tarifs. Er ist streng an den begünstigten Haushalt gebunden und kann weder übertragen noch getauscht noch in einen Geldbetrag oder ein Guthaben umgewandelt werden.
• Vorzeitiger Widerruf. Senior Hub beendet einen geschenkten Zeitraum vor seinem Enddatum nur bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung des Dienstes, bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei Schließung des Kontos oder des Haushalts. In diesem Fall werden Sie darüber informiert und der Grund wird Ihnen mitgeteilt. Außerhalb dieser Fälle läuft der geschenkte Zeitraum bis zu seinem Ende.
• Keine Gegenleistung. Ein geschenkter Zeitraum ist niemals an die Veröffentlichung einer Bewertung, an einen Erfahrungsbericht, an eine Empfehlung oder an eine sonstige Gegenleistung Ihrerseits gebunden.

9. Geistiges Eigentum

Die Anwendung Senior Hub, ihr Quellcode, ihr Design und ihre Inhalte sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Senior Hub wird im vorliegenden Zustand bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass keine Unterbrechungen oder Fehler auftreten. Senior Hub ist ein Werkzeug zur Organisation des Alltags und ersetzt in keinem Fall eine fachliche Stellungnahme.

Der Herausgeber haftet nicht für vergessene Termine, verpasste Erinnerungen oder sonstige Folgen im Zusammenhang mit der Nutzung oder Nichtnutzung der Anwendung.

11. Höhere Gewalt

Der Herausgeber haftet nicht für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung seiner Pflichten im Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) (Naturkatastrophen, Ausfälle, Cyberangriffe, behördliche Entscheidungen usw.).

12. Änderung der Bedingungen

Diese ANB können jederzeit geändert werden. Bei einer wesentlichen Änderung werden die Nutzerinnen und Nutzer mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der neuen Bedingungen über die Anwendung informiert. Die weitere Nutzung der Anwendung nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

13. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Einstellungen der Anwendung löschen. Die Löschung führt zur endgültigen Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, denken Sie daran, es zuvor über Ihr Apple- oder Google-Konto zu kündigen. Beruht Ihr Zugang auf einem geschenkten Zeitraum (Artikel 8 ter), müssen Sie kein Abonnement kündigen.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, unbeschadet der Schutzvorschriften, die Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher zustehen, insbesondere der Möglichkeit, das Gericht Ihres Wohnsitzes anzurufen.

15. Verbraucherschlichtung

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) können Sie kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit uns anrufen. Die Schlichtung ist für Sie kostenfrei.

Die Schlichtungsstelle kann nur angerufen werden, wenn Sie zuvor versucht haben, die Streitigkeit durch eine schriftliche Beschwerde direkt mit uns zu lösen, diese ohne zufriedenstellende Antwort geblieben ist, und innerhalb eines Jahres ab dieser Beschwerde. Schreiben Sie uns dazu an contact@seniorhub.fr.

Unsere Schlichtungsstelle ist:
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
https://www.cm2c.net

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: contact@seniorhub.fr.

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